Casos de Uso | Converzia AI Platform

Inteligencia Artificial
adaptada a su industria.

Descubra cómo los agentes de voz y flujos de WhatsApp de Converzia resuelven los cuellos de botella operativos en los sectores más exigentes del mercado B2B.

El Problema

Alto volumen de leads no calificados generados por campañas digitales. Los brókers inmobiliarios pierden hasta el 60% de su tiempo en llamadas frías a prospectos sin intención real o presupuesto, descuidando a los compradores calientes.

Voice AI Solution

Nuestros agentes de voz contactan al lead en menos de 5 minutos tras su registro. Realizan preguntas de pre-calificación (presupuesto, ubicación preferida, método de compra) y, si el lead es apto, agendan una visita directamente en el calendario del bróker.

WhatsApp Flow

Envío automatizado e inmediato de brochures y catálogos interactivos de propiedades en formato PDF o galería. Recordatorios automáticos 24 horas y 1 hora antes de la visita agendada para reducir inasistencias.

El Problema

Recepciones médicas saturadas por llamadas repetitivas (consultas de horarios, precios, ubicación). Un alto porcentaje de inasistencias (no-shows) que impactan directamente en la rentabilidad de las clínicas y tiempos de espera prolongados.

Voice AI Solution

Asistente telefónico virtual 24/7. Responde consultas frecuentes sobre especialidades médicas, captura los datos del paciente y gestiona la agenda médica de forma autónoma, liberando a la recepción de tareas operativas.

WhatsApp Flow

Sistema de confirmación de citas automatizado. Triage digital previo a la consulta mediante opciones interactivas y flujos de reagendamiento sin fricción en caso de que el paciente cancele, llenando el espacio vacío al instante.

El Problema

Carritos abandonados de alto valor (High Ticket) donde los correos de recuperación no generan conversión. Saturación en el soporte post-venta con consultas sobre el estado de envíos que bloquean al equipo humano.

Voice AI Solution

Llamadas proactivas de seguimiento a clientes VIP que abandonaron el proceso de checkout. La IA ofrece asistencia, resuelve dudas sobre métodos de pago o garantías, y facilita el cierre de ventas de alto valor.

WhatsApp Flow

Notificaciones automatizadas sobre el estado del pedido (Tracking en tiempo real). Botón de soporte integrado para atención técnica rápida y up-selling conversacional post-compra según el comportamiento del usuario.

El Problema

Tiempos de respuesta lentos ante solicitudes de cotización urgentes. Seguimiento deficiente en la fecha de renovación de pólizas y procesos tediosos y manuales para la recolección de datos y documentos de los asegurados.

Voice AI Solution

Llamadas salientes automatizadas para perfilamiento inicial de solicitantes de créditos o seguros. La IA recopila el perfil de riesgo mediante voz, calcula parámetros básicos y transfiere la llamada a un asesor certificado si el prospecto califica.

WhatsApp Flow

Recepción segura de documentos de identidad (PDF/Imágenes) conectados a su CRM. Recordatorios automáticos de pago de cuotas y flujos interactivos para reportar el estado de siniestros sin pasar por un call center.

La IA en acción.

No imagine la infraestructura. Escúchela y véala operar en tiempo real resolviendo objeciones y capturando datos estructurados.

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Voice AI Agent procesando objeción...

Hola, dejé una cotización a medias, ¿podrían ayudarme?
¡Hola! Claro que sí. Notamos que revisabas el plan Enterprise. ¿Tienes alguna duda sobre la integración CRM?